سياسة الخصوصية
1. المسؤول عن معالجة البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:
KJPP Gemeinschaftspraxis
الطب النفسي للأطفال والمراهقين
العلاج النفسي
Wilhelmshöher Allee 122
34119 Kassel
ألمانيا
يمثلها:
Dr. Ulrike Berlin
Dr. Eva Marie Nonn
الهاتف: +49 (0) 561 57 63 21
البريد الإلكتروني: praxis@kjpp-bemono.de
2. معلومات عامة حول معالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لمستخدمي موقعنا الإلكتروني فقط بالقدر اللازم لتوفير موقع إلكتروني يعمل بشكل صحيح، وكذلك لتقديم محتوياتنا وخدماتنا. وتتم معالجة البيانات الشخصية عادةً فقط بموافقة الشخص المعني أو بناءً على إذن قانوني.
3. أغراض المعالجة والأسس القانونية
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية، على وجه الخصوص، للأغراض التالية:
- لتوفير الموقع الإلكتروني ووظائفه التقنية،
- لمعالجة طلبات التواصل التي تصلنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي أو من خلال نموذج الاتصال،
- لمعالجة المستندات المرسلة عبر نموذج الاتصال، ولا سيما استمارة التسجيل، وإقرار الموافقة، وإقرار الإعفاء من واجب السرية،
- لضمان أمان واستقرار الموقع الإلكتروني،
- لإدارة الموافقات الممنوحة.
تتم المعالجة — بحسب محتوى الطلب والغرض منه — على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات DSGVO/GDPR، أي الموافقة، والمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من DSGVO/GDPR، أي الإجراءات السابقة للتعاقد أو تنفيذ العقد، وكذلك المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO/GDPR، أي المصلحة المشروعة.
إذا تم إرسال بيانات صحية إلينا عبر نموذج الاتصال أو بأي طريقة أخرى، أو بيانات أخرى تندرج ضمن الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، فإننا نعالجها فقط بالقدر اللازم لمعالجة الطلب المعني، وبشرط وجود أساس قانوني مناسب بموجب قانون حماية البيانات.
4. توفير الموقع الإلكتروني والاستضافة
عند زيارة هذا الموقع، يقوم مزود الاستضافة تلقائيًا بتسجيل معلومات في ما يسمى بملفات سجلات الخادم. ويشمل ذلك بوجه خاص:
- عنوان IP،
- تاريخ ووقت الوصول،
- الصفحات والملفات التي تم فتحها،
- نوع المتصفح وإصداره،
- نظام التشغيل المستخدم،
- عنوان URL المُحيل.
تتم معالجة هذه البيانات لضمان التشغيل التقني، وأمان النظام، واستقرار الموقع الإلكتروني، وذلك على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO/GDPR.
الاستضافة لدى STRATO
يتم استضافة هذا الموقع لدى المزود التالي:
STRATO AG
Pascalstraße 10
10587 Berlin
ألمانيا
5. تشفير SSL أو TLS
يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية. يمكنكم التعرف على الاتصال المشفر من خلال أن شريط عنوان المتصفح يبدأ بـ «https://».
6. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقات
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. وإذا كانت هذه الملفات ضرورية تقنيًا لتشغيل الموقع، فإن استخدامها يتم على أساس مصالحنا المشروعة. أما إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة لأغراض أخرى، فلا يتم ذلك إلا بموافقتكم.
لإدارة موافقاتكم، نستخدم أداة لإدارة الموافقات. وفي هذا السياق، تتم معالجة وحفظ قراركم بشأن الموافقة، ووقت اتخاذ القرار، وعند الاقتضاء إعدادات اللغة الخاصة بكم، بالإضافة إلى معلومات تقنية حول المتصفح أو الجهاز النهائي. وتتم المعالجة بغرض إثبات وإدارة الموافقات الممنوحة.
إذا كان حفظ المعلومات أو قراءتها على جهازكم النهائي ضروريًا، فسيتم ذلك وفقًا للمتطلبات القانونية، ولا سيما قانون TDDDG.
إدارة الموافقات باستخدام Complianz
نستخدم أداة «Complianz» لإدارة الموافقات. ويمكن في هذا السياق حفظ بيانات الموافقة من أجل توثيق قرارات المستخدمين، وتمكينهم عند الحاجة من سحب الموافقات أو تعديلها.
7. التواصل ونموذج الاتصال
إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي أو من خلال نموذج الاتصال، فإننا نعالج البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا لمعالجة طلبكم. ويشمل ذلك بوجه خاص الاسم، وبيانات الاتصال، وموضوع الطلب، ومحتوى الرسالة، وكذلك المستندات المرسلة عند الاقتضاء.
البيانات المعلّمة في نموذج الاتصال كحقول إلزامية ضرورية لمعالجة طلبكم وتصنيفه.
يمكن إرسال المستندات التالية إلينا عبر نموذج الاتصال على وجه الخصوص:
- استمارة التسجيل،
- إقرار الموافقة،
- إقرار الإعفاء من واجب السرية.
تتم المعالجة لمعالجة طلبكم على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من DSGVO/GDPR، إذا كان الأمر يتعلق بطلب محدد أو بالتحضير لعلاقة علاجية أو علاقة تعاقدية أخرى. وفي غير ذلك، تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO/GDPR، وذلك في مصلحة التواصل المنظم والفعال.
إذا قمتم بإرسال بيانات صحية أو مستندات حساسة أخرى إلينا طوعًا عبر نموذج الاتصال، فإن المعالجة تتم فقط بالقدر اللازم لمعالجة طلبكم، أو إذا منحتم موافقة صريحة على ذلك.
يرجى الانتباه إلى أن إرسال المعلومات عبر النماذج الإلكترونية، رغم التدابير التقنية الوقائية، لا يضمن في كل الحالات نفس مستوى السرية الذي توفره وسيلة التواصل الشخصية المباشرة أو الهاتفية. لذلك يرجى إرسال المعلومات والمستندات الضرورية فقط لطلبكم.
نموذج الاتصال مخصص حصريًا لإرسال المستندات والرسائل الأخرى. أما تحديد المواعيد فيتم عبر الهاتف.
8. دمج خدمات ومحتويات أطراف ثالثة
قد يتم دمج محتويات أو وظائف من مزودين خارجيين على موقعنا الإلكتروني. ويتطلب ذلك من الناحية التقنية إرسال عنوان IP الخاص بالمستخدمين إلى المزود المعني.
Google Fonts
إذا كانت الخطوط المستخدمة على هذا الموقع مدمجة محليًا على خادمنا الخاص، فلا يتم إرسال أي بيانات شخصية إلى Google.
Google Maps
تم دمج خدمة Google Maps في هذا الموقع لعرض المعلومات الجغرافية بصريًا وتسهيل الوصول إلى عيادتنا. عند استخدام Google Maps، قد يتم إرسال بيانات شخصية إلى Google، ولا سيما عنوان IP الخاص بكم، وربما بيانات الموقع الجغرافي.
لا يتم دمج Google Maps إلا بناءً على موافقتكم.
المزود هو:
Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
أيرلندا
9. مدة التخزين
نقوم بتخزين البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لأغراض المعالجة المعنية، أو طالما توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها. ويتم حذف الطلبات والمستندات المرسلة بمجرد الانتهاء من معالجتها، ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها أو أسباب مشروعة أخرى لمواصلة التخزين.
10. حقوق الأشخاص المعنيين
تتمتعون بموجب DSGVO/GDPR، على وجه الخصوص، بالحقوق التالية:
- الحق في الحصول على المعلومات،
- الحق في التصحيح،
- الحق في الحذف،
- الحق في تقييد المعالجة،
- الحق في نقل البيانات،
- الحق في الاعتراض،
- الحق في سحب الموافقة الممنوحة مع أثر مستقبلي.
11. الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية
لديكم الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة بحماية البيانات بشأن معالجة بياناتكم الشخصية.
12. اللوائح المهنية ذات الصلة
تسري على ممارسة مهنة الطب اللوائح المهنية الخاصة بغرفة الأطباء في ولاية هِسّن، ولا سيما لائحة المهنة للأطباء في هِسّن.
13. تاريخ الإصدار
تاريخ الإصدار: أبريل 2026
